Служба медиации создана на базе отделения психолого-педагогической помощи семье и детям приказом директора от 16.03.2017 № 128 в целях разрешения конфликтных ситуаций путём проведения восстановительных процедур, в том числе с участием несовершеннолетних детей и их окружения.
Когда между людьми назрел конфликт и перед ними стоит вопрос обращения в суд – альтернативой разрешения конфликта может быть служба медиации.
Медиация – это переговоры между конфликтующими сторонами с участием посредника (медиатора) с целью поиска решения, удовлетворяющего обе стороны.
Преимущества медиации перед судебным разбирательством:
| МЕДИАЦИЯ | СУД |
| Процедура медиации подразумевает добровольность | Процесс может начаться и вопреки воле одной из сторон |
| Медиатор выбирается | Судья назначается |
| Решение принимается с учётом интересов сторон, но в рамках закона | Решение принимается в строгом соответствии букве закона |
| Медиатор не имеет властных полномочий и лишь способствует выработке решения | Суд наделён властными полномочиями |
| Ускоренная и неформальная процедура | Длительная и формализованная процедура |
| Конфиденциальность | Публичность процесса |
| Сотрудничество сторон | Состязательность сторон |
Процесс медиации направлен на конструктивный поиск решений. Оппоненты контролируют предмет дискуссии и её исход. За результат медиации ответственность несут стороны конфликта, участвующие в процедуре медиации. Медиатор не может советовать сторонам принять то или иное решение. Выслушивая стороны и помогая их общению, медиатор способствует нахождению сторонами решения типа выигрыш-выигрыш, что является явным преимуществом медиации перед судебным разбирательством.
Результатом прохождения процедуры медиации является подписание соглашения, отвечающего интересам обеих сторон спора. Достигнутые договоренности являются более долговечными и соблюдаются обеими сторонами без принуждения, потому что понятны и позволяют участникам выйти из конфликта с достоинством.
Потому что медиатор создаёт возможность для каждой стороны:
- выразить свои чувства,
- услышать другую сторону,
- понять истинные интересы каждой из сторон,
- восстановить, укрепить связи между сторонами.
- конфликты в личностно-эмоциональной сфере,
- семейные споры,
- сложные детско-родительские отношения,
- межличностные конфликты.
Область применения медиации:
Уважаемые жители Нижневартовского района! Если ваши отношения в семье, с детьми, с коллегами зашли в тупик, и вы не можете найти выход самостоятельно, обращайтесь в Службу медиации БУ Комплексный центр социального обслуживания населения Радуга. Практикующие медиаторы учреждения помогут найти способы конструктивного решения конфликтных ситуаций на взаимовыгодных условиях.
Основа медиации – не соперничество, а сотрудничество.
Режим работы:
понедельник: 9.00 – 18.00,
вторник – пятница: 9.00 – 17.00,
перерыв: 13.00 – 14.00,
выходной: суббота, воскресенье.
Электронный адрес: mail@raduga-kcson.ru
Официальный сайт: www. raduga-kcson.ru
Телефон Службы медиации: (3466) 28-23-26











